1. Droit de révocation
Vous êtes en droit de révoquer le contrat par écrit (par ex. par courrier, fax ou e-mail) dans un délai de 14 jours sans avoir à motiver votre décision ou – si les articles vous ont été livrés avant expiration du délai – en retournant les articles. Le délai court à la réception de la présente information par écrit, mais pas avant réception des articles par le client (en cas de livraison récurrente d’articles similaires, pas avant réception de la première livraison partielle) et pas avant l’exécution de nos obligations d’information prévues par le § 312c al. 2 du Code civil allemand (BGB), en relation avec le § 1 al. 1, 2 et 4 de l’Ordonnance sur les obligations d’information et de justification au sens du droit civil (BGB-InfoV), ainsi que l’exécution de nos obligations au sens du § 312e al. 1 phrase 1 BGB, en relation avec le § 3 BGB-InfoV. Le délai de révocation est réputé respecté dès lors que la révocation ou les articles sont expédiés dans les délais.
La révocation doit être adressée à: Gudrun Sjödén GmbH
Fürther Strasse 33
90513 Zirndorf Allemagne
Direction: Matthias Fink
Tél 0800/ 722 446, Fax 0800/ 722 447
E-mail: info@gudrunsjoeden.ch N° ID TVA: DE 132757522
Responsable du contenu: Matthias Fink Tribunal en charge du registre:
Tribunal d’instance de Fürth, numéro de registre HRB 2527
2. Conséquences d’une révocation
En cas de révocation effective, les prestations reçues par les deux parties doivent être restituées, de même que les éventuels avantages qui en ont été tirés (par ex. intérêts). Si vous ne pouvez pas nous restituer la prestation reçue ou bien qu’en partie ou dans un mauvais état, vous devrez éventuellement rembourser la valeur de celle-ci. Lors de la restitution des articles, cette disposition ne s’applique pas si la dégradation des marchandises est due uniquement à leur vérification – comme vous pourriez le faire dans une boutique de vêtements par exemple. En cas de dégradation due uniquement à la mise en service conforme des articles, vous ne devez pas rembourser l’article. Les articles pouvant être renvoyés par colis doivent être retournés à nos risques.
Vous devez supporter les frais de retour dès lors que les marchandises livrées correspondent à la commande.
Les articles qui ne peuvent pas être envoyés par colis seront retirés directement chez vous. Pour vous, le délai court à l’expédition de votre déclaration de révocation ou de l’article et pour nous, à la réception.
Sous réserve d’erreurs.
Modèle de formulaire de retrait
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
Gudrun Sjödén GmbH, Fürther Straße 33, 90513 Zirndorf, Allemagne:
Je / nous (*) annulons par la présente le contrat conclu par moi / nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)
Commandé le (*) / reçu le (*):
Nom du consommateur (s):
Adresse du (des) consommateur (s):
Signature du (des) consommateur (s) (uniquement sur notification papier):
Date:
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(*) Supprimer le cas échéant.
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Fin de la politique d'annulation.
Si vous avez d'autres questions concernant les retours, veuillez contacter le service clientèle: téléphone 0800/722 446.