GRATIS FRAKT – Du får varene levert helt kostnadsfritt*.
HJEMLEVERING – Pakken leveres trygt og sikkert utenfor døren din, leveringskostnad 49 kr.
ÅPENT KJØP – Du får 30 dager på deg, så prøv hjemme i fred og ro.
VALGFRI BETALINGSMÅTE - Kort, Vipps eller faktura, velj det som passer deg best.
*Bestillinger under 500,- vil det tilkomme en avgift på 45,-. Dette gjelder også bytteordre
Gudrun Sjöden A/S
Akersgata 41, 0158 OSLO
Email: order@gudrunsjoden.no
TEL +4722670701
Foretaksregistreret: 971 057 629 MVA
BETALING
FAKTURAVILKÅR
BYTTING OG RETUR
ENKELT MED FORHÅNDSBETALT RETUR
VED BYTTING BETALER VI FRAKTEN
REKLAMASJONER
PRISER
LEVERINGSTID
EMBALLERING
LETTVINT HENTING AV PAKKEN
TRANSPORTSKADE
GUDRUN SJÖDÉN-KLUBB
FARGER
ANBEFALT NETTLESER
TILGJENGELIG NETTSTED
Betaling – velg mellom to ulike betalingsmåter:
- Kort – vi aksepterer VISA og Mastercard.
- Vipps – Betal enkelt med mobiltelefonen.
- Faktura i pakken – oppgi fødselsnummeret ditt ved bestillingen.
Fakturavilkår – Faktura følger med i pakken. Ved faktura foretar vi vanligvis en kredittsjekk. Du får 30 dager på deg til å betale fakturaen. Ved uteblitt betaling sender vi purring med et ekstra gebyr på kr 50. Kredittgrensen varierer avhengig av tidligere kjøp og kjøpesum. Dersom kredittgrensen overskrides, sendes pakken i postoppkrav.Gavekort kan ikke betales med faktura.
Bytting og retur – Vi aksepterer all bytting og retur i hele 30 dager. Vær likevel oppmerksom på at varen må returneres i opprinnelig tilstand.
Enkelt med forhåndsbetalt retur – Bruk den forhåndsbetalte returetiketten fra Bring, så trenger du ikke legge ut penger i forbindelse med returen. Returfrakten avregnes i stedet i ettertid ved tilbakebetalingen. Husk alltid å ta vare på følgeseddel/faktura – der finner du blant annet informasjon om returpakkenummer.
Hvis du velger å kansellere kjøpet, er du ansvarlig for kostnadene ved returfrakt. Har du brukt den forhåndsbetalte returportoen koster det 69 NOK. Du betaler returportoen med fakturaen du mottok ved levering. Du endrer selv beløpet før betaling. Har du delretur betaler du for varene du beholder og legger til 69 NOK for returportoen. Dersom du velger å få bestillingen din levert via hjemlevering og returnere hele bestillingen, må du også betale hjemleveringsgebyret på originalfakturaen. Det samme KID-nummeret og utløpsdatoen gjelder. Det sendes ikke ny faktura for returporto/eksp.gebyr/hjemleveringsgebyr.
Velger du i stedet å returnere pakken per post, betaler du returfrakten ved innlevering. Du kan altså ikke bruke den forhåndsbetalte returetiketten når du returnerer pakken per post. Du kan heller ikke returnere pakken som postoppkrav.Merk at det er du som kunde som har det økonomiske ansvaret for at din retur kommer tilbake til oss. Husk derfor å ta vare på kvitteringen fra posten når du returnerer en vare.
Returadresse for deg som ikke bruker den forhåndsbetalte returetiketten:
Gudrun Sjödén Postordre
Akersgata 41
0158 Oslo
Ved bytting betaler vi frakten – forutsatt at du har brukt den forhåndsbetalte returetiketten. Ved bytte til en dyrere vare vil differansen trekkes fra betalingskortet som ble brukt i forbindelse med kjøpet.
Dersom en vare er feilsendt eller er mangelfull på andre måter, står vi selvsagt for returfrakten. Kontakt da vår kundeservice så snart som mulig. Oppgi alltid kontonummeret i forbindelse med returen for å få returbeløpet satt inn på din bankkonto. Vanligvis tar det inntil 2 uker fra vi mottar returen til du får beløpet tilbakebetalt.
Reklamasjoner – Forbrukerkjøpsloven gir deg rett til å reklamere på en vare innen 3 år dersom det foreligger en produksjonsfeil. Derfor er det viktig at du gir beskjed om eventuelle feil innen rimelig tid. Ved reklamasjon refunderer vi returfrakten. Ved en eventuell tvist retter vi oss alltid etter Forbrukerrådets vedtak.
Priser – våre priser oppgis inklusiv mva og gjelder til neste kolleksjon kommer ut. Minste ordreverdi for fri frakt er 500 kr. På bestillinger under 500,- vil det tilkomme en avgift på 45,-. Prisene gjelder ved kjøp i Norge. For bestilling og levering utenfor Norge, kontakt vår kundeservice, så hjelper vi deg. Eventuelle tilbud er alltid tidsbegrenset. Vi har dessverre ingen mulighet til å endre bestillinger som er foretatt før et tilbud begynner å gjelde. Dette gjelder også dersom din bestilling blir levert i den perioden et tilbud pågår. Vi tar forbehold om eventuelle pris- og trykkfeil.
Leveringstid – Normalt ca. 2–4 arbeidsdager – forutsatt at varen er på lager. Hvis en vare er midlertidig utsolgt og blir restnotert, sendes den automatisk til deg så fort den er på lager igjen. Dette kan noen ganger ta litt tid ettersom vi streber etter å ikke overprodusere. Og prioriterer transporttyper som sjøfrakt fremfor flyfrakt. Du har selvsagt rett til å heve kjøpet ved eventuelle leveringsforsinkelser hvis det er av vesentlig betydning for deg. Oppgi telefonnummeret ditt for å få varsel om pakker via sms.
Emballering – Skoene våre pakkes i tøyposer fremstilt i økologisk bomull som kan brukes om og om igjen. Klær pakker vi i fargerike plastposer som utelukkende fremstilles av biobasert og resirkulert materiale. Når vi pakker varer som lett kan gå i stykker, som keramikkrus, bruker vi slitesterke pappesker for å sikre at de kommer frem til deg i god stand.
Lettvint henting av pakken – pakken din sendes til Bring utleveringssted.
Transportskade – synlige skader ber vi deg melde direkte til utleveringsstedet.
GUDRUN SJÖDÉN-KLUBB – gir bonus, gunstige klubbpriser og spesielle klubbtilbud.
Helt kostnadsfritt, selvsagt! Bli medlem via postorde ved å krysse av i klubbruten på ordreseddelen, eller ta kontakt med butikkpersonalet, så hjelper de deg. Kun ett klubbmedlemskap per kunde. Bonus kan bare registreres ved kjøp i det landet der du er registrert som kunde. Klubbpriser og klubbtilbud gjelder derimot i alle land / Gudrun-butikker. Vis klubbkortet ved kjøp i butikk. Ved kjøp på nett/postordre registreres bonusen via kundenummeret. Bonus registreres gjennom et kalenderår, og du får tilsendt bonussjekken i løpet av det første kvartalet det påfølgende året. Bonussjekk på 300 kr ved kjøp for 5000–9999 kr/år. Bonussjekk på 700 kr ved kjøp for minst 10 000 kr/år.
Farger – Gudrun Sjödén Sverige AB har ingen mulighet til å garantere at klærnes farger er nøyaktig gjengitt. Dette avhenger av hvilken datamaskin du har, og hvilke innstillinger som er gjort på den.
Anbefalt nettleser – For at du skal få en best mulig opplevelse av gudrunsjoden.com, anbefaler vi at du bruker den nyeste versjonen av Safari, Google Chrome, Microsoft Edge eller Firefox.
Tilgjengelig nettsted – På gudrunsjoden.com kan du navigere via skjermleser og tastaturstyring. Vi jobber kontinuerlig med å gjøre nettstedet vårt tilgjengelig for deg.